Vous envisagez d’utiliser YouTube dans la stratégie de communication de votre entreprise ? Si vous souhaitez booster votre visibilité ou promouvoir les produits ou l’image de votre entreprise, utiliser cette plateforme sociale peut en effet constituer une solution intéressante. Avant de vous lancer, encore faut-il connaître les atouts et les limites de ce réseau social. Voici justement quelques conseils pour vous aider à utiliser Youtube dans le cadre d’une activité professionnelle.

A propos de YouTube

La plateforme Youtube est un service de Google qui permet à ses utilisateurs de regarder des vidéos enregistrées ou téléchargées par d’autres personnes. Avec cet outil, vous pouvez télécharger n’importe quelle vidéo en accord avec les règles de propriété intellectuelle et la partager avec des internautes, qu’on appelle ici des « abonnés« .

Les utilisateurs de cette plateforme représentent près d’un tiers de l’ensemble des internautes. Les internautes âgés de 18 à 34 ans consultent le plus souvent ce type de média. Sa version mobile à elle seule touche une plus grande partie de ce public en France que n’importe quel réseau de télévision. YouTube a des versions locales dans 91 pays et est disponible dans 80 langues différentes. On compte un milliard d’heures de visionnage par jour.

Les personnes intéressées par votre contenu peuvent s’abonner à votre chaîne pour recevoir des notifications chaque fois que vous téléchargez une nouvelle vidéo ou qu’il y a des nouvelles sur votre chaîne. Mais ce n’est pas la seule caractéristique de la plateforme. En vous autorisant à télécharger les vidéos à partir d’une adresse donnée, vous pouvez également les publier à votre tour sur d’autres sites tels que des blogs, des forums ou d’autres réseaux sociaux.

Avantages de YouTube pour votre entreprise

YouTube offre aux entreprises et entrepreneurs comme à l’ensemble de ses utilisateurs la possibilité de créer leur propre chaîne et de partager du contenu avec le monde entier. Il fournit une plateforme pour intéresser les gens à ce que vous avez à offrir.

YouTube est libre et gratuit

Voilà la première preuve de la valeur de ce réseau social et la raison pour laquelle tout le monde opte pour cette solution avant les médias traditionnels comme la télévision.

Avec Youtube, vous pouvez :

catégoriser votre contenu afin qu’il soit trouvé plus rapidement
inclure des commentaires
ajouter des descriptions
avoir des interactions avec d’autres utilisateurs
héberger vos contenus sur d’autres plateformes en ligne.

Vous atteignez facilement un grand nombre de clients.

Si vous avez une chaîne YouTube active où vous publiez du contenu lié à votre activité, elle est également répertoriée dans Google car YouTube fait partie intégrante du moteur de recherche Google. Par conséquent, une recherche aléatoire sur Internet effectuée par des clients potentiels peut les conduire directement à la section consacrée à votre entreprise, où ils pourront en apprendre davantage sur vous.

La flexibilité du marché

Plusieurs options de marketing vidéo existent, notamment Facebook et Instagram, mais aucune d’entre elles n’offre la commodité technique de YouTube. À en croire les propos des habitués de YouTube, il s’agit d’une plateforme très pratique pour publier du contenu créatif. Les spécialistes du marketing vidéo peuvent publier des présentations dynamiques, notamment des infographies et des podcasts.

De même, vous pouvez télécharger presque tout ce que vous voulez, à condition de respecter les exigences de la chaîne en matière de gestion du contenu (vidéos inappropriées, personnes âgées de plus de 18 ans, droits d’auteur, etc).

Une interactivité parfaite avec le public

En tant que réseau social, il vous permet d’interagir avec le client dès la publication de votre vidéo. YouTube vous permet de modifier les éléments de votre produit qui ne plaisent pas ou de bénéficier des suggestions pour le rendre plus conforme aux attentes des clients.

Une communication bien entretenue avec le public via cette plateforme peut augmenter relativement le taux de conversion d’une entreprise donnée.

Inconvénients de YouTube pour une entreprise

Les vidéos nécessitent une certaine préparation et un coût

L’effort nécessaire à la création d’une vidéo ne doit pas être sous-estimé. Globalement, il faut plus de temps pour produire une vidéo de qualité professionnelle que pour rédiger un article ou enregistrer un podcast.

Pour rester pertinent et suivre vos pairs, le maintien de la qualité de vos vidéos à des coûts, tels que le matériel de prise de vue, l’embauche de personnes qualifiées comme des monteurs vidéo. Vous devez investir de votre poche jusqu’à atteindre votre objectif de gagner de l’argent sur YouTube.

Il faut que les sujets traités ne manquent pas d’intérêt

Le fait de disposer d’un large public ne suffit pas à garantir la visibilité de vos vidéos. Si vous ne présentez pas des informations captivantes à vos clients ni ne leur apportez davantage que la simple présentation de vos produits, vous risquez de les perdre.

La censure et le plagiat entrent également en ligne de compte

Si vous publiez quelque chose qui vous semble convenir à tous les publics, mais qui reçoit une notification pour contenu inapproprié (signalée par un autre utilisateur), n’ayez pas peur. Il existe une relative liberté d’expression et vous devez accepter que certaines musiques ou images soient également protégées par des droits d’auteur. Vous ne pouvez donc pas les ajouter à vos contenus à votre guise. Par ailleurs, vous êtes également susceptible d’être copié, puisque tout le monde a accès à vos images sans que vous sachiez s’il s’agit d’un client ou d’un concurrent.

Les redoutables trolls

Au cas où vous ne le sauriez pas, un troll est un utilisateur qui critique et attaque vos publications ou vos produits dans le but de les détruire, sans arguments constructifs. Il peut s’agir d’un client éconduit ou du concurrent qui cherche à vous agacer. Ne succombez pas à la tentation et restez poli.

Vous devez constamment alimenter votre canal

La chaîne de votre entreprise ne peut pas rester dans la première vidéo promotionnelle enregistrée avec votre beau-frère et le spécial Noël d’il y a deux ans. Si vous avez créé une chaîne YouTube, c’est pour offrir à vos clients des informations directes et actualisées, avec de nombreuses vidéos d’actualité, des interviews de travailleurs, des voyages, des concours auxquels vous participez et même des concours interactifs. Vous ne pouvez cependant pas la laisser tomber, car vous perdriez un excellent outil de marketing et peut-être une certaine influence.

Vous l’avez compris, aujourd’hui, YouTube est un des outils les plus performants pour la diffusion de contenus à moindre coût. À condition de créer du contenu de qualité, vous pouvez donc compter sur cette plateforme pour accroître votre visibilité, augmenter le trafic de votre site et donner une image attractive de votre entreprise.

Maintenant que vous en savez plus sur les avantages et inconvénients de Youtube, retrouvez les autres articles de notre académie :
Le statut auto-entrepreneur : l’essentiel à connaître
Fiscalité et impôts des auto-entrepreneurs
Les formalités obligatoires pour devenir auto entrepreneur
Le chiffre d’affaire : le guide complet

Les avantages et inconvénients de YouTube